В настоящее время сертификация товаров и услуг позволяет завоевать доверие покупателя. Как показывает практика покупатель хочет быть уверен в качестве потребляемой продукции, и в данном случае сертификат - это документ, который официально подтверждает соответствие товара/услуги определенному стандарту.
Кроме того, сертификация отдельных видов товаров и услуг необходима для выполнения обязательных требований государственных регулирующих органов согласно действующего законодательства. Для обеспечения конкурентоспособности на международном уровне многие компании проходят сертификацию по системе качества ISO (ИСО).